明珠項目管理淺談風(fēng)險識別的過程
1.確定目標(biāo)
依據(jù)項目性質(zhì)的不同、項目合同類型的差別,項目風(fēng)險管理的目標(biāo)會有一些差異。依據(jù)項目管理規(guī)劃,項目發(fā)起人項目組、設(shè)計項目組、監(jiān)理項目組、施工項目組、承包商項目組要分別確定本項目組工作項目風(fēng)險管理的目標(biāo)、范圍和重點。
2.收集資料
項目風(fēng)險識別應(yīng)該收集的資料大致有如下幾類。
(1)項目產(chǎn)品或服務(wù)的說明書
項目產(chǎn)品或服務(wù)的性質(zhì)具有多種不確定性,在某種程度上決定了項目可能遇到什么樣的風(fēng)險,例如項目產(chǎn)品投入市場的不確定性,項目產(chǎn)品市場需求的不確定性。因此,識別項目的風(fēng)險可以從識別產(chǎn)品或服務(wù)的不確定性人手,而項目產(chǎn)品或服務(wù)的說明書則可以為我們提供大量風(fēng)險識別所需的信息。通常情況下,應(yīng)用較新技術(shù)的產(chǎn)品或服務(wù)可能遇到的風(fēng)險比應(yīng)用成熟技術(shù)的產(chǎn)品或服務(wù)要大。
(2)項目的前提、假設(shè)和制約因素
可從審查項目其他方面的管理計劃來得到項目所有的前提、假設(shè)和制約因素:
①項目范圍管理計劃:審查項目成本、進(jìn)度目標(biāo)是否定得太高等。
②人力資源與溝通管理計劃:審查人員安排計劃,確定哪些人對項目的順利完成有重大影響。
(3)與本項目類似的案例
借鑒過去類似項目的經(jīng)驗和教訓(xùn)是識別項目風(fēng)險的重要手段。一般的項目公司會積累和保存所有項目的檔案,包括項目的原始記錄等。通??梢酝ㄟ^如下渠道來獲得經(jīng)驗和教訓(xùn)
3.估計項目風(fēng)險形勢
項目風(fēng)險形勢估計就是要明確項目的目標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)以及實現(xiàn)項目目標(biāo)的手段和資源,以確定項目及其環(huán)境的變數(shù)。項目風(fēng)險估計還要明確項目的前提和假設(shè)。通過估汁項目風(fēng)險形勢可以找出項目規(guī)劃時沒有被意識到的前提和假設(shè)。明確了項目的前提和假設(shè)可以減少許多不必要的風(fēng)險分析工作。
4.根據(jù)直接或間接的癥狀將潛在的項目風(fēng)險識別出來
項目管理是一個不斷改進(jìn)和不斷完善的過程,因此任何一個階段的工作結(jié)果都要包括對前面工作進(jìn)行改進(jìn)的建議和要求,項目風(fēng)險識別工作的結(jié)果當(dāng)然也應(yīng)該包括對風(fēng)險識別過程中發(fā)現(xiàn)的項目管理其他方面的問題進(jìn)行完善和改進(jìn)的建議和要求。
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